お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームかお電話でご連絡をいただきます。問題点や修理して欲しい箇所などをお知らせください。
実際に現地に赴いて状況を調査し、問題箇所や修理すべきポイントを丁寧に提示します。
現場調査
実際にお住まいの状況を見て、問題なければ工事は勧めません。
しかし修繕工事などが必要だった場合は、状況を撮影して寸法を測り、約1～2週間後にお見積もり書を持参して、再度お邪魔いたします。
ご提案
事前に撮った写真を使って、状況を具体的にご説明することでお客様も施工の内容がご理解いただきやすいと思います。
また見積もりに関しても、決して雑な説明はせずに、細部にわたるまでしっかり説明いたしますのでご安心ください
ご契約
お見積りに納得いただけましたら、いよいよ契約に移ります。
カラーや工期スケジュールなどの詳細な部分まで打ち合わせして、お客様のご要望とこちらからのご提案をうまく擦り合わせていきます。
施工開始
施工に入る前に必ず近隣にお住まいの方々へご挨拶をさせていただき、トラブルを未然に防ぎます。
また工期中は必ずのぼりを設置するなど、分かりやすくアクションをとって注意喚起を促しますのでご安心ください。
施工
下準備をしっかり整えてから、施工をスタートします。
板金工事の場合は施工途中で思わぬハプニングなどがあり、追加での工事が必要になる場合がございます。
その場合は必ずお客様にご提案・確認させていただいてからの着工となります。
施工完了
施工が完了しましたら、お客様自身の眼で確認していただき、打ち合わせ時の内容と遜色なければお引渡しとなります。
施工後に請求書を送付いたします。
アフターサービス
施工が終わってからがお客様と株式会社小堤建築板金との本当のお付き合いです。
その後、屋根などの施工箇所に不調がないかどうか、必ず点検やメンテナンスをいたします。
またその際、気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。
施工後も良いお付き合いをさせていただくために
屋根の工事などの後は「本当に直っているのかしら」と心配になることがあるかもしれません。
一般の方は専門的な知識を持っていないため、改善したかどうか、パッと見ただけでは分かりません。
そのため株式会社小堤建築板金では、アフタフォローを充実し少しでも不安が無くなるよう配慮しています。
まずはお気軽にご相談ください。